Yurtdışına Çiçek Gönderimi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular...

Ne kadar sürede teslim olur ?

- Saat 16:00'dan önce verilen siparişleriniz en erken ertesi iş günü teslim edilir. (Resmi tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır.)

İstediğimiz saatte teslim olur mu ?

- Saat garantisi verilmemektedir, siparişleriniz saat sabah 09:00 ile akşam 17:00 arasında gün içinde teslim edilir.

En erken ne zaman verilmesi gerekir ?

-Özel günlerde (Sevgililer günü, anneler günü, yılbaşı vs.) en geç 3 gün önceden verilmesi gerekir, diğer zamanlarda 1 iş günü önceden verilmelidir.

Teslim edildi bilgisi veriliyor mu?

- Yurtdışı siparişlerinizde teslimat bilgisi verilmemektedir. Teslimat tarihinde çiçeğiniz teslim edilecektir. Bir sorun olması durumunda gönderenle irtibata geçilerek, çözüm aranmaktadır.

Yurtdışına Nasıl Çiçek Gönderilir ?

-Çiçek göndermek istediğin ülke ürünlerinden birini seç, ürünün boyutunu/fiyatını seç, Teslimat tarihini ve sipariş formunu doldur. (Alcının telefonu mutlaka olmalıdır)

Nasıl Ödeme yapacağım ?

-Kredi kartı veya havale ile ödeyebilirsiniz.

Seçtiğim ürünün aynısımı gider ?

- Her ülkenin kendine ait çiçek modelleri vardır, belirtilen aranjman ve buketler aynı şekilde gönderilir. Bazı ürünler temsili olarak verilmiştir. Örn. Tek Bitki (Single Plant), Karışık buket (Mixed Cut Flowers) mevsim çiçeklerinden gönderilmektedir.

Her yere çiçek gönderebilirmiyim ?

- Dünyanın bir çok noktasında bayimiz bulunmaktadır, Bu sayede çiçek dağıtımı yapılmaktadır. Bazı küçük yerleşim bölgelerinde olmayabilir, Gönderim durumu sorgulamak için bize e-posta gönderebilirsiniz. (ülke/şehir/bölge ve posta kodunu yazınız) Gönderim olmayan bir bölgeye sipariş verdiğinizde ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Fatura alabiliyor muyum?

- Sipariş forumundaki fatura bilgilerinize göre fatura adresinize gönderilmektedir.